瞬刻(13)

靖博 阅读:48 2019-09-29 13:39:16 评论:0

之136

上海强推机动车礼让行人已经一年了,大家渐渐都习惯了。

偶尔去北京出差,过马路时还端着在上海时的架子常常被愤怒的机动车逼近吓到。这就是制度和习惯的力量。

但刚才在陆家嘴过马路时,一辆车身写着“交通执法”的车公然从斑马线上的人群面前飞驶而过,丝毫没有避让的意思。

在目前的网络环境下,没人敢把这个镜头拍下来或录下来放到网上。

斑马线上的人们低头看着手机,仿佛脚下根本没有斑马线。

之137

早上下楼在电梯里碰见居委会大妈,说晚上要上门让每家签署一份垃圾分类承诺书。

意思是要每家每户承诺按照垃圾分类的要求投放垃圾。如果被摄像头拍下来谁乱扔垃圾,就会有城管上门来强制罚款。

我说这事不是通知过好几次了吗?大妈说yes, but很多人不自觉,把生活垃圾扔到小区垃圾箱里。

我本来想说谁乱扔你找谁承诺去啊,怎么能因为个别人不遵守就来重复骚扰守规矩的大多数人呢?

但我没说,摄像头足够多,我说不过她们。

之138

有个年轻同事刚跳了槽,才上了四天班就受不了了。

主要受不了的是新公司居然没有阿姨给大家洗杯子,冰箱里也没有免费的饮料。跟他同时报到的还有一个刚从BAT跳来的新同事,在那个新人的带领下,没有人敢八点之前下班。

老板很满意——对BAT那个新人很满意。

我试着设想了一下他的新环境,觉得说什么劝慰的话都是多余。跳槽就像鱼缸换水,你是觉得干净了,可没想过鱼被你倒腾来倒腾去是什么感受。

如果每家公司每个员工都像BAT一样,估计四化早就该实现了。

如果BAT只教会了它们的员工自发加班的技能,它们也只配叫蝙蝠这个名字了。

之139

前天和胖鹿傍晚散步时偶然发现了一家兰州拉面馆,很好吃,于是昨晚又去吃了一次。

面店到了晚上还有食客排队等位是不常见的,可见他家的品质。

前天等了很久不见面端上来,胖鹿就问服务员怎么这么慢。服务员嘟嘟囔囔解释了一大通,大意是今天客人特别多,厨房人手不够,煮面的师傅有一个请假了没人替班。

这么简单的一个问题需要回答28个字吗?一句Sorry就够了。

在我短暂的服务行业从业经验里,一直记得培训老师教的一个理念:客人永远是对的。

大多数人都知道这句话,但其实后面还有一句更关键:但你不一定总要按他说的做。

这个理念的关键点是——顾客是上帝,顾客向你反映的每个问题每句话都应该接受,不要急着解释,更不要反驳。Just apologize, listen, and smile, and apologize, listen and smile…

Repeat till the customer is no more angry.

之140

史东兄弟说明年想去考个法学专业,我说太好了,必须去考。

人生很短,假如你有什么想法,不用想太多,just do it.

即便学了一会儿又厌烦了,或者发现自己不适合,just drop it.

So what? You lost nothing but you tried something you wish you could have tried.

这不就是人生幸福的秘密之一吗?

想做什么就去做,不想做了就不再做。

随心所欲不逾矩,这跟年龄没关系。

之141

有个演员因为演过一部电影在观众中激起了热烈的争论。一派说他是正能量的化身,爱国功勋演员。另一派说他是拿“爱国”当生意,发的是“爱国”财。

最近他又拍了一部电影,据说还没公映就有很多人给打了1分甚至0分的。

这件事挺搞笑,我不是说打低分的那些人搞笑,而是一个戏子居然总能成为一个国家新闻的头条,搞得好像整个国家的新闻媒体都没什么正事儿似的。

我也没打算去看他的新片,没别的,就是不太喜欢他的发型。

之142

昨天在一本书里读到丰田汽车正在研发未来全网络自动汽车的概念,挺震撼的。丰田的细节不表,单说我当时的随想。

我忽然想到,如果网络这样发展下去,世界上真的还会有什么秘密可以保守吗?

我们的身份证已经被拍了无数回照片,上传到了无数个网站。我的照片已经被拍了无数回大头贴,被存储到了无数个数据库。我们出门总有手机定位跟随着,乘车用手机支付,吃饭用手机支付,购物用手机支付,打车回家用手机支付……

不管你去哪儿转了多大多小的一圈,我们的行动轨迹都很清晰,都可以轻松地被连成一条条确定的曲线。至少我们每个人的个体是没有秘密可言了。

那些掌管我们秘密的人的秘密呢?他们还能保守多久?

过地铁要把包放进X光机透视检查,坐火车、乘飞机都要接受X光机的亲密关照。我只是不解,为什么进商场不需要检查?为什么堵车在路上不需要检查?为什么走在路上跟无数陌生人摩肩擦踵挤在一起时不需要检查?为什么黄金周出去旅游陷在风景区的人肉汤里不需要检查?

也许有一天,只有回家进门不需要安检。走出家门一步就都需要。

他人是地狱。X光机是照亮地狱的街灯。X光机万岁。

之143

那天看了个小笑话,说 Entered what I ate today into my new fitness app and it just sent an ambulance to my house,就想尝试把我每天吃的东西都拍下来,不秀给别人看,只作为自己悄悄的存档。

记录一个月,看看有几样食物重复率最高,再分别对应每千克包含的热量值,做出一个卡路里日表来。

不知道这样做会不会起到对自己的警示作用,还是会变成一个食物摄影艺术家?

我走过一家陆家嘴的餐厅,忽然觉得里面人的好庸俗,于是食欲全无。

不过最近确实胖了不少,连平时很会说话的同事都不会说话了。连我家的体脂秤都懒得多说一个字了,它每天都无情地跟我说一句评语——胖!

之144

西西弗是家不错的书店,在当下这个文化环境下,能活下来的实体书店就是好家伙。

做得最好的一点是展台上几乎每本书都有一本已拆封的样书,不像大多数书店把每本书都封得严严实实生怕被人卡了油。

他家的每家店里都有一个咖啡馆,服务质量先不说,但这个允许人以一杯饮料的代价免费看书(不限量)的做法不错。

饮料单价基本没有低于35元的,约等于大多数书籍的单价。

如果你不想买书,就像买杯饮料坐在店里的咖啡馆里看看。喝下一杯饮料的同时,其实你已经买了那本书。当然你可以再续杯再加水,也可以再看几本书。

样书看不坏,你喝下去的不论什么饮料最后都要尿出去。

你少买了一本或几本书,他店里卖了一杯饮料和几升白开水。

这似乎是个双赢的局。

但关键是咖啡店里的座椅不能太舒服,关键是要让人大概看上半本书就不想再坐下去。

要么买下来,要么离开。

不论哪个选择,它从你口袋里获得的现金流水都是¥35.

我又想,按照以上逻辑和经营理念,星巴克为什么不卖书呢?

如果星巴克也卖书,我估计中国仅存的所有实体书店一夜之间全得倒闭。

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